Een nieuw spel wil je zo snel mogelijk op tafel. Daarom verzenden we zo snel als we kunnen.

Waar leveren we?

Voorlopig leveren we via de webwinkel alleen in Nederland en België. In de toekomst willen we ook naar meer landen verzenden.

Woon je ergens anders? Neem dan contact met ons op, dan kijken we samen wat er mogelijk is.

Wat kost verzenden?

Bestemming	Bestelling onder € 50	Bestelling vanaf € 50
Nederland	€ 4,50	gratis
België	€ 4,50	gratis

De verzendkosten zie je altijd in de kassa voordat je betaalt.

Hoe snel is het bij je?

De meeste bestellingen versturen we vanuit ons magazijn bij Fulfilment.nl in Wijchen; heel af en toe pakken we een bestelling zelf in Nijmegen in. DHL brengt je pakket bij je.

• Nederland: binnen 1 tot 2 werkdagen bij je.
• België: binnen 1 tot 3 werkdagen bij je.

Is je pakket onderweg? Dan krijg je normaal gesproken van ons (via DHL) een track & trace-code, zodat je kunt zien waar je pakket is.

Dit zijn verwachte levertijden. DHL bezorgt meestal netjes op tijd, maar heel af en toe duurt het een dagje langer, bijvoorbeeld door drukte of rond feestdagen. Je spel komt er dan echt aan.

Pre-orders en spellen met een langere levertijd

Staat er bij een spel "Pre-order" of "Langere levertijd"? Dan zie je op de productpagina wanneer we verwachten te verzenden. Bestel je zo'n spel samen met spellen die al op voorraad zijn? Dan versturen we alles samen in één pakket, zodra het pre-order-spel bij ons binnen is. Duurt het langer dan we hadden verwacht? Dan laten we het je weten. Je mag de bestelling dan ook kosteloos annuleren.

Is er iets mis met je pakket?

Is je pakket beschadigd, is het niet aangekomen of ontbreekt er iets? Mail ons dan zo snel mogelijk op service@gaminbiz.nl, met je bestelnummer en, als het kan, een foto. Tot je het pakket hebt ontvangen, zijn wij verantwoordelijk. We lossen het dus voor je op.

Wil je iets terugsturen? Lees dan onze retourvoorwaarden.